Política de tratamiento de datos

Borrador para revisión de Lina antes de publicar la tienda.

Responsable: Lina Marcela, tienda ropa.linamarcela.store, Colombia. Contacto: WhatsApp 350 649 8847.

Qué datos y para qué

Nombre, celular, correo (opcional), ciudad y dirección de entrega, y lo que escribas en el chat de la tienda. Los usamos para gestionar y enviar tu pedido, confirmar tu pago, avisarte del estado del envío, responder tus preguntas y, si compraste, contarte de prendas nuevas (puedes pedir que no te escribamos más en cualquier momento).

Con quién se comparten

Con la transportadora que entrega tu pedido. Además usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, algunos fuera de Colombia (Estados Unidos): el servidor donde funciona la tienda, el servicio de correo (Resend) y el de inteligencia artificial del chat y de lectura de comprobantes (OpenRouter, configurado para que los proveedores no guarden ni usen tus datos para entrenar). No vendemos tus datos.

Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se borren tus datos, o revocar esta autorización, escribiendo por WhatsApp al 350 649 8847. Respondemos en los plazos de ley (10 días hábiles consultas, 15 reclamos).

Las fotos de comprobantes no se guardan: solo el monto, la fecha y la referencia que se leen de ellas.